Bounce Rate直帰率

30秒で理解

Bounce Rate（直帰率）は、GA4でエンゲージしなかったセッションが全セッションの何％だったかを示す数字です。

GA4の「エンゲージしたセッション」は、10秒以上続いた、キーイベントが1件以上あった、ページビューまたはスクリーンビューが2件以上あった、のいずれかを満たすセッションです。直帰率は、その反対にあたるセッションの割合です。

計算式と計算例

直帰率は、エンゲージしなかったセッション数を全セッション数で割って求めます。ユーザー数ではなく、期間中に始まったセッション数が分母です。

同じセッションが1回でもエンゲージの条件を満たせば、直帰には入りません。1人が2回訪問した場合は、ユーザー1人ではなくセッション2件として集計されます。

この数字が表すもの

直帰率が表すのは、訪問がGA4の定義するエンゲージメントに至らなかった割合です。記事を読まなかった割合、ページを嫌われた割合、購入しなかった割合を直接表すものではありません。

判断を始めるときは、直帰率だけでページの良し悪しを決めず、キーイベント数や売上など目的の指標を同じ期間で並べます。

場面によって意味が変わる

GA4の計算ルールは同じでも、サイトの目的とページの役割によって、直帰率の読み方は変わります。

1ページで答えが完了する記事では、直帰率が高くても失敗とは限りません。逆に、購入や問い合わせが目的のページで直帰率が低くても、キーイベントが増えていなければ別の問題が残ります。

高いとき・低いときに、次にやること

まずGA4の 「レポート」→「集客」→「トラフィック獲得」 を開きます。直帰率の列が見えない場合は、詳細レポートをカスタマイズして指標に追加します。Google アナリティクスでは、編集者または管理者が詳細レポートの指標を追加できます。

高い行を見つけたら、最初にその流入元の広告文や検索語と、着地ページの冒頭を見比べます。内容が一致しているのに急変した場合は、本文の修正より先にタグとキーイベントの設定を確認します。低い場合も、率だけで終わらせず、同じ行のキーイベント数と売上を開きます。

最後に押す場所を1つに絞るなら、**「レポート」→「エンゲージメント」→「ページとスクリーン」**です。直帰率が高いページを1行選び、次に「集客」→「トラフィック獲得」で同じ期間の参照元/メディアを確認します。

注意点

また、first_visit、first_open、session_start はキーイベントとして設定していても、エンゲージしたセッションの判定には使われません。直帰率が急に変わったときは、ページの全体タグ、イベント送信、キーイベント設定を確認します。