30秒で理解
Click（クリック）は、リンクや広告が押された回数です。 表示された回数ではなく、表示されたものから次の場所へ進む操作を数えます。
店の看板を見た人が、ドアを開けた回数と考えると分かりやすいです。看板が見えた回数が Impression、ドアを開けた割合が CTR です。サイトに入った後の滞在や問い合わせまでは、Click だけでは分かりません。
Click が増えると、入口で選ばれた回数が増えたことは分かります。ただし、広告のクリック数とサイト側の訪問数は同じとは限りません。クリック後にページが開く前に離れた場合など、クリックだけが記録されることがあります。
どういう仕組みか
何を押したら Click になるかは、計測するサービスの定義で決まります。Search Console では Google からサイト外へ移動するリンクのクリックが対象です。検索結果の中で別の検索を実行するだけのリンクは、サイトへの移動ではないため同じようには数えません。
| 場面 | Click が意味する操作 | その数字だけでは分からないこと |
|---|---|---|
| 検索結果 | Google からサイトへのリンクを押した | ページを最後まで読んだか、問い合わせたか |
| 検索広告 | 広告の見出しや電話番号などを押した | リンク先が正常に読み込まれたか |
| 自サイトの外部リンク | 別ドメインへ移動するリンクを押した | 移動先で登録・購入したか |
同じリンクを押した操作でも、Search Console、広告管理画面、アクセス解析では保存される指標が異なります。たとえば広告の Click は広告側の操作であり、アクセス解析のセッションはサイト側で発生した訪問のまとまりです。
どこで見えるか
検索からの Click を見るときは Search Console の「検索パフォーマンス」を開きます。広告からの Click は広告管理画面で、サイト内や外部リンクの操作はアクセス解析で確認します。
| 知りたいこと | 開く場所 | 最初に並べる項目 |
|---|---|---|
| 検索からどのページへ来たか | Search Console →「検索パフォーマンス」 | ページ、クリック数、表示回数、CTR |
| どの検索語から来たか | Search Console →「検索パフォーマンス」→「クエリ」 | クエリ、クリック数、平均掲載順位 |
| 広告のどれが押されたか | Google 広告 → 対象キャンペーン | クリック数、費用、コンバージョン |
| 外部サイトへ出ていったか | Google アナリティクス →「探索」 | リンク URL、リンクドメイン、イベント数 |
検索からの Click の定義は Impression（インプレッション） とセットで確認できます。表示が増えたのに Click が増えないなら入口の選ばれ方を、Click が増えたのに成果が増えないならサイト内の次の導線を見ます。
よくある誤解
Click は訪問者数でも成果数でもありません。 広告では、クリック後にサイトが開かなかった場合でもクリックが記録されることがあります。アクセス解析のセッションやコンバージョンと一致しないことを前提に、計測元と期間をそろえて比べます。
| 誤解 | 実際の読み方 |
|---|---|
| Click = 訪問者数 | 同じ人の複数回の操作を含み得る、操作の回数です |
| Click = ページを読んだ回数 | 遷移前に離れた場合もあり、閲覧完了までは示しません |
| Click が増えた = 売上が増えた | 次のページ、問い合わせ、購入など後段の指標を確認します |
| どの管理画面でも同じ Click | サービスごとに対象となるリンクと集計方法が違います |
これを踏まえて何をするか
まず Click の前後を分けて、入口の問題か、遷移後の問題かを判定します。
| 見えている状態 | 判定 | 次に押す場所・操作 |
|---|---|---|
| 表示回数はあるが Click が少ない | 入口で選ばれていない可能性 | Search Console →「検索パフォーマンス」→「クエリ」。表示回数の多いクエリを開き、CTR と掲載順位を確認する |
| Click はあるがセッションが少ない | クリック後の読み込みや計測を確認する段階 | Google 広告 → 対象キャンペーンで Click を確認し、同じ期間を Google アナリティクスの「レポート」→「集客」と比較する |
| Click とセッションはあるが成果が少ない | 入口ではなく、遷移後の案内を確認する段階 | Google アナリティクス →「探索」。ランディングページ別にキーイベント数を開き、Click の多いページから確認する |
| 外部リンクの Click を見たい | 自サイト内のイベントを確認する段階 | Google アナリティクス →「探索」→「空白」。ディメンションにリンク URL、指標にイベント数を追加する |
検索の入口を確認するなら、まず Search Console の「検索パフォーマンス」を開き、「クエリ」表をクリック数の多い順に並べます。広告の入口を確認するなら、Google 広告で対象キャンペーンを開き、Click と費用を同じ期間で確認します。次に進んだ後の成果を見たいときだけ、Google アナリティクスのランディングページ別のキーイベントへ移ります。