逆引きPlaybook

数字が悪化したときに、上から順に確認する手順。

• SEO流入が減ったとき SEO流入が減ったときに、Search Consoleで減少範囲と原因を切り分ける手順です。全体の異常か、特定ページの順位・表示・インデックスの問題かを判定して、次に開く画面まで決めます。
• CTRが低いとき 検索結果には表示されているのにクリックされないときの切り分け手順です。Search Consoleでクエリ・ページ・掲載順位を順に確認し、直す場所を決めます。
• CVRが低いとき クリックやセッションはあるのにコンバージョンが少ないときの切り分け手順です。流入、ランディングページ、フォーム、計測の順に確認し、次に直す場所を決めます。
• CPAが高いとき CPAが目標より高いときに、計測、流入、クリック、ランディングページ、入札設定のどこを確認するかを切り分ける手順です。数字を下げる前に、分母と利益に使える成果が正しく記録されているかを判定します。
• ROASが低いとき ROASが低いときに、計測したコンバージョン価値、広告費、配信単位、入札設定のどこを確認するかを切り分ける手順です。広告を止める前に、数字の分母と分子が意図どおりかを判定します。
• メディア収益が落ちたとき メディア収益が落ちたときに、流入量、ページあたりの収益、広告レポートの推定値、計測のどこを確認するかを切り分ける手順です。いきなり広告配置や記事を変えず、次に開く画面を決めます。